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服务承诺

服务项目及承诺:


1、金蝶管理软件的代理销售。
2、深信服(SINFORS)VPN的远程网络软件的销售;
3、企业IT外包服务及电脑周边设备的受托采购;
3、我们的服务内容包括售前服务和售后服务,为客户提供售前技术咨询和售后技术支持;
4、我们通过客户关系管理系统(CRM)为每个客户建立完整的客户档案,以便能及时追踪客户应用情况;
5、我们通过服务热线及E-mail等方式及时解决客户的问题,听取客户的意见和建议,并反馈给客户;
6、我们通过售后服务监督机制,在了解用户需求的同时监督我们的服务质量;
7、我们通过内部及外部的培训,及时让技术支持人员和客户巩固既有知识、学习新的技术,以提高服务质量;
8、我们提供及时响应机制及上门服务机制,为客户的信息化建设解决了后顾之忧。

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